Estratégia Comercial: O que é Upsell, Downsell e Crossell
Para quem tem um negócio online ou físico, o uso de estratégia comercial é fundamental para se manter à frente da concorrência. Afinal, com um número cada vez maior de concorrentes, é necessário utilizar toda ferramenta necessária para não perder clientes. Hoje em dia, existem vários tipos de ferramentas para aumentar as vendas de uma […]
Como Montar Uma Estratégia de Customer Success
Uma das melhores estratégias para satisfazer o cliente é o customer success. Não é à toa que ela tem como definição geral “satisfação do cliente”, pois todas as ações são voltadas e focadas exclusivamente no cliente. A grande maioria das empresas tem entendido que além de se preocupar com a qualidade de seu produto e […]
PLAYBOOK DE VENDAS by Noara Pozzer
Sobre o playbook de vendas podemos dizer que é um documento, esse que inclui as informações totalmente relevantes da área comercial de sua própria empresa, ele detalha desde a captação dos clientes até a etapa do pós venda.O objetivo desse documento é justamente o de padronizar o processo de vendas simplificando-o.Lembrando que esse documento ainda […]
Tecnologia em Vendas: Softwares de CRM, Reuniões Online e Atendimento
Nos dias de hoje, uma empresa que não utiliza tecnologia em vendas é considerada ultrapassada. Uma empresa que tem grandes chances de ser esmagada pela concorrência sem dó nem piedade. O mercado referente a qualquer área está cada vez mais competitivo. Todas as ferramentas e estratégias precisam ser utilizadas para que a empresa esteja à […]
15 técnicas de vendas para vender pelo telefone
Em busca de boas técnicas de venda para vender pelo telefone? Você veio ao lugar certo! Nesta publicação, apresentaremos diversas dicas que podem impactar significativamente os seus resultados. Na era da internet, muita gente acha que as ligações telefônicas ficaram para trás. Ledo engano! Ao conversar com o cliente, o feeling do vendedor pode ser […]
15 técnicas de vendas para vender pelo WhatsApp
O aplicativo de mensagens queridinho do momento e mais utilizado no Brasil oferece inúmeras oportunidades de negócios quando bem utilizado. Por isso, hoje veremos 15 técnicas de vendas para vender pelo WhatsApp! Muitas pessoas já se deram conta de o quanto as mensagens instantâneas são poderosas para estabelecer um contato direto com a clientela. Ao […]
Perguntas poderosas que todo vendedor deve fazer
Os questionamentos que são realizados durante uma venda são cruciais para guiar o cliente pelo funil de vendas até a tomada de decisão. Por isso, hoje veremos uma lista com perguntas poderosas que todo vendedor deve fazer para que seus esforços sejam bem sucedidos. O consumidor não está em busca única e exclusivamente de um […]
Por que você está perdendo dinheiro com seu time de vendas?
A eficiência e produtividade do seu time de vendas só parece piorar ao invés de melhorar? O problema nem sempre está nos vendedores. Nesta publicação, você poderá identificar algumas razões para a falta de alcance de metas e o que deve ser evitado para que isso não aconteça. A preocupação com o fato de as […]
Desafios da liderança: saiba como lidar com eles!
Quem encara os desafios da liderança tende a se destacar e alavancar os resultados de toda a equipe. Mas o que é liderança de fato? Como esse termo se traduz no dia a dia da sua empresa? Aprofunde-se sobre esse assunto no post de hoje! Antes de qualquer coisa, é muito importante deixar bem claro […]
Os diferentes tipos de líderes
Nós, enquanto seres humanos, somos complexos e subjetivos. Líderes também tem características próprias e elas precisam ser conciliadas com dezenas ou até mesmo centenas de outros perfis que fazem parte do time liderado. No entanto, alguns comportamentos e habilidades acabam se destacando e, com isso, somos capazes de traçar um esboço de diferentes tipos de […]