Tem dinheiro na experiência do cliente
Por Marcos Tadeu Muitos operadores de academias tem uma dúvida comum: sabem que hoje em dia é imprescindível obter feedback dos clientes permanentemente, mas questionam como isso irá gerar mais receita para seu negócio.Neste artigo, eu comento 3 possibilidades de receita vinda, derivada ou incrementada por uma boa Gestão da Experiência dos Clientes. As possibilidades […]
As 10 melhores dicas que você vai ver hoje para vender mais
Vender mais é o sonho de todo vendedor obviamente, no entanto, é mais fácil falar do que fazer, não é mesmo?Muitas equipes chegam ao final do dia se questionando o porque o dia não foi produtivo como gostariam que fosse.Certamente a falta de vendas acaba por se tornar um enorme problema para várias empresas e […]
8 Coisas que não te contaram sobre vendas
Boas vendas são essenciais para o crescimento de diversas empresas, e se você tem um negócio e não consegue vender, certamente está com problemas.O que sabemos é que empresa que não vende acaba quebrando totalmente, e isso não é o que queremos, não é mesmo?Devemos destacar que a gestão tende a melhorar o foco no […]
Como fazer vendas pela internet?
Certamente você já deve ter visto que fazer vendas pela internet é extremamente interessante neste momento, isso porque as pessoas cada vez mais estão conectadas em tablets, smartphones, computadores ou até mesmo notebooks.Na verdade, mais de 100 milhões de brasileiros já são usuários das redes, e claro que metade dessas pessoas já fez ao menos […]
O que é eneagrama e quais os tipos?
O eneagrama foi criado há muitos anos atrás, sendo que o mesmo é uma espécie de ferramenta que ajuda as pessoas no autoconhecimento e consciência, dessa forma, estuda ainda a personalidade do ser humano. Entenda então, que os maiores objetivos propostos por tal ferramenta é o de reconhecer e ajudar no fortalecimento dos aspectos positivos […]
PNL aplicada a vendas
Se você trabalha com vendas possivelmente já conhece a PNL aplicada a vendas, mesmo não “reconhecendo por esse nome”. O fato é que em ambientes tão competitivos quanto o do comércio, conhecer técnicas de persuasão acaba sendo essencial. Sobre a PNL ou mais conhecida como Programação Neurolinguística, saiba que nada mais é do que uma […]
Como organizar a rotina do seu time comercial
Entender ou até mesmo colocar em prática processos de como organizar a rotina do seu time comercial pode não ser uma tarefa tão simples. Contudo, é um sistema indispensável. Principalmente quando se pretende alcançar resultados ainda mais satisfatórios.Em primeiro lugar, quando um gestor sabe da importância de como organizar a rotina do seu time comercial, […]
Por que trabalhar em equipe?
Saber como funciona o trabalho em equipe nas empresas acaba sendo uma das qualidades mais valorizadas dentro do mercado atualmente. O motivo disso é muito claro: toda e qualquer organização que se preze sabe da importância do esforço coletivo. Lembrando que não é à toa que há tantos livros e pesquisas feitos sobre o assunto, […]
7 Sinais de que você está pronto para ser um líder de vendas
Será que você está pronto para ser um líder de vendas? Muitas vezes as oportunidades chegam diante de nós, e claramente fica a dúvida se de fato estamos preparados para liderar, e se há potencial para tal.Muitas pessoas inclusive, são promovidas, no entanto, acabam vendo que não era nada daquilo que imaginavam outrora, e isso […]
O que é Customer Advocacy?
Você já ouviu falar no Customer Advocacy? Se não ouviu então fique por aqui e entenda tudo sobre esse processo e sua importância.O fato é que com o avanço das redes sociais e da internet, mudanças significativas ocorreram principalmente no processo de compra dos consumidores em geral.Atualmente temos acesso rápido e relativamente fácil à informação, […]