Atendimento na MGB (Metodologia Gustavo Borges)
E hoje foi dia de falar sobre Atendimento com a equipe “MARA!” da Metodologia Gustavo Borges. Para quem não conhece, o Gustavo Borges desenvolveu uma metodologia incrível para que os professores de natação nas academias, ofereçam a melhor técnica e experiência possível aos alunos e eu sei disso com “conhecimento de causa”, pois foi através […]
ACADEMIA LUCRATIVA: Fundo de Funil
Entender cada etapa do FUNIL DE VENDAS para a venda no balcão da academia é fundamental para que ela funcione. Parace óbvio, mas não é bem assim… O que adianta lançar um super material bacana para atrair muito leads e não saber o que fazer com eles depois? O que adianta ter vários leads se a sua […]
Treinamento para equipe: A chave para o sucesso da sua academia
O treinamento para equipe é considerado o primeiro passo para que uma academia consiga ganhar destaque em meio a concorrência. Isso se deve ao simples fato que ao ter profissionais capacitados, os clientes poderão se sentir mais satisfeitos com o atendimento. Ainda não tem certeza quanto a esse tipo de capacitação? Ao longo deste post […]
Treinamento para equipe de academia: Você realmente sabe escolher o melhor?
Escolher um treinamento para equipe de academia de qualidade é o primeiro passo para assegurar que os profissionais da sua empresa serão capazes de atender aos clientes com qualidade. A questão aqui é: você realmente sabe escolher qual a melhor capacitação? Pensando nisso, ao longo deste post serão apresentados alguns elementos que facilitam a escolha […]
Academia de sucesso: Por que sua equipe de atendimento precisa saber fazer marketing
Uma equipe de atendimento que domina as técnicas de marketing faz toda a diferença para o sucesso de uma academia. Afinal, é por meio desse tipo de conhecimento que são desenvolvidas estratégias para atrair e fidelizar novos clientes. O marketing tem se tornado cada vez mais importante para o crescimento e consolidação de empresas, e […]
Equipe eficiente: 7 Coisas que toda recepcionista deve saber
Ter uma equipe eficiente é a chave para o sucesso de toda academia, sobretudo quando se trata da recepção. Você provavelmente já ouviu falar que é a “primeira impressão que fica”, e isso também se aplica para um negócio fitness. Sendo que a recepcionista é a principal responsável por transmitir uma boa primeira impressão para […]
Tudo que você precisa saber sobre atendimento VIP nas academias
O atendimento VIP é o grande diferencial de qualquer academia atualmente. Isso ocorre porque quando o cliente sente que foi bem atendido, as possibilidades dele decidir fazer a sua matrícula são bem maiores. Além disso, quando a recepcionista aproveita o momento para vender um produto ou serviço, os lucros da empresa tendem a aumentar consideravelmente. […]
Webinar com superpoderes
Como seria se seu time de vendas tivesse o super poder de ler a mente dos clientes que entram pela porta da academia? Faz ideia de como seria explosivo o aumento da sua conversão de vendas?Esse super poder tem nome!Na realidade é uma “técnica secreta” utilizada por vendedores de alta performance em Todo Mundo, e […]