Porque é Importante Estudar o Perfil Comportamental das Pessoas? Conceito DISC

Os profissionais que trabalham com gestão de pessoas desenvolvimento usam como base a Metodologia DISC para conseguir identificar os traços comportamentais de cada indivíduo. O ponto é que ao saber as tendências de comportamento de cada pessoa, há um embasamento maior para analisar e tomar decisões.
De acordo com as informações sobre perfis comportamentais, o DISC conduz a uma maior assertividade para a gestão e desenvolvimento de pessoas, gerando uma análise mais justa das pessoas. Cada um vai ser avaliado conforme os perfis predominantes em que nenhum é melhor que o outro.

Afinal o que é o conceito DISC?

A teoria DISC busca explicar as reações emocionais das pessoas. Com 4 tipos comportamentais experimentais. Essa é uma metodologia em que se sistematiza o comportamento, dividindo em quatro grupos, que são divididos assim:

● Dominance (dominância): controle, poder, assertividade.
● Influence (influência) : comunicação e relações sociais.
● Steadiness (estabilidade): paciência e persistência.
● Conscientiousness (cautela): organização e estrutura.

Foram criadas diferentes ferramentas para conseguir definir os tipos de perfil comportamental que cada um se encaixa. Os sistemas validados conseguem se adequar melhor a realidade de cada local, onde no Brasil há uma mudança nos nomes dos perfis para conseguir passar uma ideia clara do que cada um quer dizer. Assim, é usado para o DISC: Executor, Comunicador, Planejador e Analista.

Quatro perfis comportamentais

Cada um dos perfis comportamentais apresentam as suas características, mas é importante saber que cada pessoa vai apresentar um pouco de cada um. Por isso, se fala do perfil predominante. É comum que as pessoas tenham um ou dois perfis que apresentam uma frequência maior no seu comportamento.

1 – Executor: Os executores vão ter dois valores principais que vão guiar a sua maneira de se comportar: resultado e velocidade. Isso quer dizer que as pessoas que são executores gostam de agir, querem ver logo os resultados das suas ações. Assim, são pessoas bem ativas, trabalhadoras e dinâmicas.

As pessoas que sabem liderar costumam estar associadas a esse tipo de perfil, apresentando um posicionamento forte, coragem para assumir riscos, autoconfiança, entre outros. Quando o executor deseja fazer algo, ele acredita que vai conseguir, sendo capaz mesmo e entregando. Apresentam muita força de vontade e são pessoas determinadas.

2 – Comunicador: Os comunicadores apresentam a conexão como algo muito importante, por isso, estão sempre voltados a relações e pessoas. Isso pode ser demonstrado através da sua facilidade em criar laços, valorizando bastante o contato entre pessoas, como no ambiente de trabalho, por exemplo. Sabem trabalhar muito bem em equipe, aprendendo em conjunto e sendo amigos de todos.
Esse é um perfil que tem muita facilidade de comunicação, por isso, falam bastante, são ativos, sociáveis e extrovertidos. Também argumentam bem, tendo um poder de persuasão bem alto, além de serem encantadores. Como gostam de ter maior contato social, costumam precisar de valorização e reconhecimento.

3 – Planejador: O principal valor para um planejador é a linearidade. Assim, eles prezam pela harmonia e equilíbrio. Quanto mais segura e previsível por uma situação, mais motivado a pessoa vai estar. Por isso, costumam ser pessoas mais tranquilas, calmas, prudentes e que gostam de ter autocontrole. Adoram rotina e costumam agir conforme as regras estabelecidas, demonstrando constância e disciplina.

Como gostam de segurança, eles preferem saber onde estão pisando. Assim, apresentam um pensamento estratégia, conseguindo traçar objetivos e pensar em um plano de ação. Planejadores também são bastante observadores, tendo bom senso e paciência, inclusive em situações de emergência.

4 – Analista: Nesse tipo de perfil de comportamento, o analista preza pela qualidade. Prefere os processos do que as relações, precisando realizar as tarefas com perfeição. Assim, possuem um padrão de qualidade bem alto, o que faz com que eles sejam bem atentos aos detalhes, perfeccionistas. Eles também fazem boas análises de risco.

Em relação as pessoas, acabam sendo mais calados, discretos e retraídos. São bastante sensíveis, ainda mais a críticas, não demonstrando as suas emoções com facilidade, sendo mais fechados. O analista costuma ser bastante leal depois de ter o respeito e confiança conquistado.

Como aplicar a metodologia DISC?

Com uma descrição bem breve dos perfis, rapidamente é possível conseguir se identificar ou identificar os outros em relação ao que predomina no comportamento de cada um. Por isso, muitos ambientes de trabalho gostam de utilizar o conceito DISC para obter melhores resultados.

Recrutamento e seleção

O uso mais comum do conceito DISC costuma ser na parte de recrutamento e seleção, visto que as pessoas utilizam ferramentas para conseguir mapear os perfis dos candidatos. A metodologia costuma ter uma boa assertividade para saber os padrões de comportamento.
No processo seletivo, com o perfil comportamental é possível fazer uma boa triagem dos candidatos. Isso consegue reduzir tempo e também potencializar os resultados. Ao saber as tendências de comportamento do candidato é possível deixar a entrevista mais personalizada, direcionando os pontos críticos.

Treinamentos

Ao conhecer os quatro principais perfis do DISC, também é possível transformar uma simples capacitação também em um momento de treinamento comportamental. Ao aprender e entender como os diferentes tipos de perfis vão aprender, é possível potencializar os seus aprendizados, garantindo que o conteúdo consiga ser passado de maneira com que todos possam absorver.
Assim, analisando o perfil dos integrantes da equipe, é possível personalizar a maneira com que um treinamento vai ser dado, conseguindo fazer com que o conteúdo seja realmente absorvido.

Plano de desenvolvimento individual

O conceito DISC busca a valorização das diferentes características dos perfis comportamentais. O conhecimento sobre esse tipo de perfil faz com que se tenha maior clareza para entender os pontos de desenvolvimento que valem a pena ser traçados, verificando que tipos de exigências não combinam com os perfis.
Isso não quer dizer que uma pessoa que não tem um dos perfis comportamentais recomendados para algum cargo não possa mudar e adquirir novas habilidades, por isso, que esse estudo também evoluiu para novas teorias que demonstram que o desenvolvimento de competências para esses casos específicos.
Existem ainda diferentes aplicações do DISC que podem ser feitas e como o uso dos perfis comportamentais conseguem agregar valor para as organizações, melhorando a gestão de pessoas.

Noara Pozzer

Noara Pozzer

Pós-graduação em Administração e Marketing Esportivo, com MBA em Marketing e Business Strategy & International Marketing, na University of La Verne – Califórnia/EUA.