Chega de post genérico: como criar campanhas que fazem seu cliente sentir que você fala só com ele

Marketing, especialmente no setor fitness, precisa ser sobre criar desejo e despertar identificação.

O seu cliente não quer apenas saber que você oferece musculação, pilates ou aulas coletivas.

Ele quer se sentir inspirado, quer enxergar o seu espaço como um estilo de vida e, acima de tudo, quer acreditar que você entende o que ele está buscando, antes mesmo que ele consiga expressar.


Uma comunicação eficiente não começa com o que você quer vender, mas com aquilo que o cliente precisa ouvir.

Em vez de dizer: “Temos aulas de funcional de segunda a sexta”, experimente comunicar:

“Se você quer ter mais disposição para brincar com seus filhos sem sentir dores, nossas aulas de funcional são o caminho.”

Percebe a diferença? É sobre conectar a sua solução a um desejo real.


Outro ponto fundamental é entender que, atualmente, o marketing não se restringe às campanhas pagas ou postagens institucionais.

Ele está em cada pequena interação: desde a resposta automática no WhatsApp até o tom de voz nos stories.

Se você quer que sua marca se torne memorável, precisa criar uma comunicação consistente, autêntica e que reflita a personalidade do seu negócio.


No setor fitness, muitos gestores erram ao copiar conteúdos genéricos que já circulam em milhares de perfis.

O cliente percebe quando a mensagem é superficial ou imitação.

O que gera conexão verdadeira é quando você traz elementos do seu dia a dia, da sua cultura, dos seus valores.

Por exemplo: ao invés de postar apenas a “foto do aluno do mês”, conte a história de superação dele.

Mostre que ali vocês não formam apenas corpos, mas mudam vidas.


Além disso, o marketing eficaz é direcionado.

Chega de falar com todo mundo.

Você precisa definir com clareza quem é o seu público ideal.

Se o seu espaço é voltado para pessoas acima de 40 anos que querem qualidade de vida, não adianta fazer campanhas com linguagem jovem e foco em hipertrofia.

Ajuste sua comunicação para que, ao ver sua marca, esse cliente pense:

“É exatamente isso que eu estava procurando!”


Por fim, lembre-se: a estética da sua marca comunica tanto quanto as palavras.

Fotos mal feitas, cores sem identidade ou mensagens confusas podem afastar mais do que atrair.

Crie campanhas com elementos visuais que reforcem seus valores e que transmitam emoção.

No fitness, vender saúde e bem-estar exige imagens que comuniquem energia, mas também acolhimento e transformação.


O marketing que dá resultado hoje não é o que grita:

“Venha treinar aqui!”,

mas o que sussurra na mente do cliente:

“Este é o lugar onde sua nova vida começa.”


Noara Pozzer

Noara Pozzer

Pós-graduação em Administração e Marketing Esportivo, com MBA em Marketing e Business Strategy & International Marketing, na University of La Verne – Califórnia/EUA.